معظم الوكلاء العقاريين الذين ألتقي بهم في دبي يقومون بعدّ العملاء المحتملين. أما الوكلاء المتميزون فيقومون بتقييمهم وتصنيفهم منذ المكالمة الأولى، ويمضون أسبوعهم في التركيز على الربع الأعلى جودة منهم.
العميل المحتمل في العقارات هو أي مشتري أو بائع أو مستأجر محتمل أبدى مستوى معيناً من الاهتمام بإجراء صفقة عقارية. يأتي العملاء المحتملون من خلال استفسارات البوابات العقارية، ومواقع الوكلاء الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتوصيات، والزيارات المباشرة، والفعاليات. زيادة الحجم أمر سهل، أما الجودة فليست كذلك. ويتجلى الفرق بين عميل محتمل يُغلق الصفقة في غضون 60 يوماً وآخر يضيع 15 ساعة على مدار 6 أشهر في ثلاثة عوامل: التوقيت، وتوافق الميزانية، وصلاحية اتخاذ القرار.
إطار التقييم الخاص بي للعميل المحتمل الجديد بسيط: هل لدى المشتري هدف واضح، وغطاء زمني محدد، وميزانية جاهزة؟ إذا كانت الإجابة بنعم على الثلاثة، فهو عميل من الفئة (أ). اثنان من ثلاثة، فهو من الفئة (ب) (يستحق المتابعة كل 10 إلى 14 يوماً). عنصر واحد من ثلاثة، يدخل في تسلسل رعاية المبيعات بمتابعة كل 30 يوماً. أما صفر من ثلاثة فليس عميلاً محتملاً، بل هو مجرد تصفح عابر.
اطرح أسئلة التأهيل في المكالمة الأولى، وليس في جولة المعاينة الثالثة. ينتظر معظم الوكلاء طويلاً خوفاً من خسارة العميل المحتمل. لا يمكنك خسارة ما لم تقم بتأهيله بعد.
ذات صلة: عميل محتمل مؤهل، عميل محتمل دافئ، عميل محتمل بارد، تحويل العملاء المحتملين.
من المكالمة الأولى إلى استلام المفاتيح
يقلل معظم المشترين من حجم القرارات التي تفصل بين القائمة المختصرة وتوقيع سند الملكية. نحن نتولى إدارة مذكرة التفاهم (MoU)، وعقد البيع والشراء (SPA)، وشهادة عدم الإمانع (NOC)، والتنسيق مع حساب الضمان، وفحص التسليم ضمن سير عمل واحد متكامل. ابدأ بمكالمة معنا أو استكشف العقارات المتاحة في السوق.
